WatchGuard WG019743 programmatūras licence/jauninājums

WatchGuard® zina, cik svarīgs ir atbalsts, kad jūs mēģināt nodrošināt tīkla drošību. Jums ir nepieciešamas lielākas zināšanas un palīdzība pasaulē, kurā drošība kļūst arvien kritiskāka. LiveSecurity Service nodrošina jums nepieciešamo dublējumu, sākot ar sākotnējo LiveSecurity abonementu, kas jūs atbalsta no brīža, kad aktivizējat savu WatchGuard ierīci. Pieejams visiem WatchGuard tīkla drošības risinājumiem.

Aparatūras nomaiņas garantija

Aktīvs LiveSecurity® abonements pagarina viena gada aparatūras garantiju, kas ir iekļauta katrai WatchGuard ierīcei. Tas ne tikai nodrošina iepriekšēju aparatūras nomaiņu, kas nozīmē, ka aparatūras kļūmes gadījumā WatchGuard nosūtīs nomaiņu pirms atgrieztās ierīces saņemšanas, lai samazinātu dīkstāves laiku.

Programmatūras atjauninājumi

Hakeri nekad neguļ. Tāpēc jūsu LiveSecurity Service abonements sniedz jums piekļuvi jūsu WatchGuard produkta atjauninājumiem un uzlabojumiem. Un jūs neaprobežojaties ar nelieliem programmatūras ielāpiem; jaunas programmatūras versijas ir pieejamas aktīvajiem LiveSecurity abonentiem visā produkta atbalstītā darbības laikā.

Tehniskā palīdzība

Visām WatchGuard ierīcēm ir pieejams vismaz 90 dienu LiveSecurity pakalpojums. Ikgadējā abonementa atjaunošana dod tiesības tīmeklī vai tālrunī iesniegt līdz pieciem atbalsta gadījumiem abonēšanas gadā. Ziņotās problēmas, kas radušās programmatūras vai aparatūras defektu dēļ, netiek ieskaitītas jūsu piecu gadījumu limitā. Aktīvie abonenti, kuriem nepieciešama papildu palīdzība no tehniskā atbalsta, var izvēlēties jaunināt uz LiveSecurity Gold, kas ietver neierobežotu gadījumu skaitu, kamēr abonements ir aktīvs, vai iegādāties Priority Case Upgrade 5 pakotni.

Drošības brīdinājumi

Mūsu ātrās reaģēšanas komanda, speciāla tīkla drošības ekspertu grupa, uzrauga internetu, lai identificētu jaunus draudus, un pēc tam sniedz LiveSecurity Service brīdinājumus, kas konkrēti norāda, ko varat darīt, lai novērstu katru jaunu apdraudējumu. Pielāgojot brīdinājumu preferences, varat precīzi noregulēt, kādus padomus un brīdinājumus jums sūta LiveSecurity Service.

Tehniskie resursi un pašpalīdzības rīki

Papildus tieša personiskā atbalsta nodrošināšanai jūs saņemat piekļuvi dažādām video pamācībām, apmācību kursiem un tiešsaistes rīkiem, piemēram, WatchGuard lietotāju forumam un zināšanu bāzei. Šie rīki ir īpaši izstrādāti, lai atbildētu uz jautājumiem, kas jums varētu rasties par tīkla drošību kopumā, kā arī par jūsu WatchGuard produktu instalēšanas, konfigurēšanas un apkopes tehniskajiem aspektiem.

Iegādājieties jauninājumu attālai instalēšanai

Vai nepieciešama palīdzība tīkla drošības konfigurēšanā, lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti? WatchGuard piedāvā maksas attālās instalēšanas pakalpojumus, lai sniegtu visaptverošu palīdzību jūsu WatchGuard produkta sākotnējā iestatīšanā un konfigurācijā. Ieplānojiet tikšanos attālinātai instalēšanas konsultācijai sev ērtā laikā, un pieredzējis WatchGuard tehniķis palīdzēs jums pa tālruni līdz divām stundām, lai pārskatītu jūsu vajadzības, konfigurētu un pārbaudītu jūsu produktu, vienlaikus izglītojot jūs par to, kā sasniegt vislabāko veiktspēju.